Тел.: 022 78 38 00
Физические лица Юридические лица
Форма обратной связи

Возмещение ущерба по КАСКО

Для сообщения об ущербе КАСКО в СК «GENERAL ASIGURĂRI» АО в вашем распоряжении следующие способы:

  • можете позвонить нам по телефонному номеру (+373-22) 99-07-26 (24), 78-57-07, время работы понедельник-пятница, 8:30-17:30;
  • можете отправить нам e-mail в любое время по адресу: dm.la1586492001reneg1586492001@otua1586492001 с подробностями события, серией/номером полиса GENERAL ASIGURĂRI и Вашей фамилией, контактными данными, при необходимости, документами, подтверждающими наступление страхового случая;
  • можете отправить нам документы по почте на адрес: СК «GENERAL ASIGURĂRI» АО, Молдова, мун. Кишинев, ул. Буребиста № 108;
  • можете обратиться в центр по вопросам возмещений СК «GENERAL ASIGURĂRI» АО по улице Буребиста № 108, I этаж, мун. Кишинев, или в территориальные офисы GENERAL ASIGURĂRI.

Необходимая информация при сообщении об ущербе:

  • Личные и контактные данные лица – участника события, в частности лица, которое сообщает, водителей автотранспортных средств, как застрахованного, так и потерпевшего, при необходимости;
  • Причины и обстоятельства наступления события, в том числе подробности о месте события и моменте его наступления – дата, время;
  • Идентификационные данные автотранспортных средств, участвовавших в событии;
  • Подробности о месте нахождения и состоянии поврежденного транспортного средства (подлежит ли оно перевозке);
  • В каком месте вы желаете составить заключение.

Вышеуказанную информацию легко предоставить, если у вас имеются как минимум следующие документы:

  • страховой полис,
  • Ваше удостоверение личности,
  • свидетельство о регистрации поврежденного автотранспортного средства,
  • водительские права лица, которое управляло поврежденным автотранспортным средством,
  • документы, выданные органами (полицией/пожарной службой/ и др.) или констатация отсутствия претензий, при необходимости,
  • прочие документы, в зависимости от наступившего события.

Перечисленных выше документов, которые у вас должны быть для сообщения об ущербе, может быть недостаточно для урегулирования ущерба.

После предоставления этих данных вы получите всю необходимую информацию для установления ущерба.

Перечень документов, которые необходимо представить застрахованным лицам:

  • Удостоверение личности страхователя или доверенного лица плюс доверенность;
  • Водительские права лица, находившегося за рулем в момент наступления события;
  • Свидетельство о регистрации поврежденного автотранспортного средства;
  • Рапорт о прохождении технического осмотра транспортного средства, действительный на дату ДТП;
  • Путевой лист, если машина – собственность фирмы;
  • Копия полиса КАСКО или указание номера и серии страхового полиса.
  • Дело о правонарушении (удостоверенная копия) или любой другой выданный полицией документ, из которого следует, как и когда произошло событие и – при необходимости – кто виноват в причинении ущерба;
  • Полномочия от фирмы в случае, когда машина – собственность фирмы;
  • Нотариальная доверенность в случае, когда собственник не может присутствовать при констатации;
  • Полномочия от лизинговой фирмы в случае, когда машина – собственность лизинговой фирмы.

* Документы, указанные на данном сайте, — минимум, что необходимо для открытия дела об ущербе; инспекторы по ущербу GENERAL ASIGURĂRI могут запросить, при необходимости, дополнительные документы после проведения констатации.

За помощью в случае ущерба можно обратиться
по номеру телефона (022) 99-07-35, 78-57-07,
или по адресу e-mail dm.la1586492001reneg1586492001@otua1586492001.

Чтобы связаться со службой по вопросам ущерба каждого Территориального офиса GENERAL ASIGURĂRI, откройте список территориальных подразделений.

Для справок

За помощью в случае ущерба можно обратиться
по номеру телефона (022) 99-07-35, 78-57-07,
или по адресу e-mail dm.la1586492001reneg1586492001@otua1586492001.

Чтобы связаться со службой по вопросам ущерба каждого Территориального офиса GENERAL ASIGURĂRI, откройте список территориальных подразделений.