Asigurare medicală de călătorie peste hotare
Asigurarea medicală de călătorie de la General Asigurări acoperă cheltuielile neprevăzute de urgență în străinătate — de la asistența la fața locului până la transport și repatriere. Alegi zona și durata, plătești online și primești polița pe email.
Despre ce tip de asigurare este vorba?
Asigurare generală facultativă destinată persoanelor fizice care călătoresc în afara Republicii Moldova și a țării de reședință, pe teritoriul indicat în poliță. Asigurătorul acordă despăgubiri pentru cheltuielile neprevăzute de urgență apărute în călătorie, în limitele pachetului și sumei asigurate.
Cum cumperi polița online — 3 pași
- 01Alege zona, perioada și numărul de persoane — polița se emite pentru o perioadă cuprinsă între 3 și 365 de zile.
- 02Completează datele călătorilor și achită cu cardul. Indică corect scopul călătoriei și activitățile planificate — sport sau muncă fizică.
- 03Primești polița pe email — înainte de plecare, acoperirea începe din prima zi înscrisă în poliță, după traversarea frontierei.
- Asigurarea medicală de călătorie TRAVEL Standard de la General Asigurări acoperă cheltuielile neprevăzute de urgență apărute în străinătate în caz de accident sau situație neprevăzută, în limita sumei asigurate a zonei alese, precum și serviciile companiei de asistență.
- Polița include și situațiile grave: transportul de urgență organizat de compania de asistență, repatrierea în Republica Moldova — cu însoțitor, dacă este necesar — și repatrierea post-mortem. Sublimitele pe tipuri de cheltuieli — în condițiile de asigurare.
Suma asigurată — limita totală de răspundere per persoană — depinde de zona aleasă:
Zona
A
Teritoriu
Statele spațiului ex-sovietic
Suma asigurată
5 000 EUR
Zona
B
Teritoriu
Turcia
Suma asigurată
10 000 EUR
Zona
C
Teritoriu
Europa, Turcia și statele ex-sovietice
Suma asigurată
30 000 EUR
Zona
D
Teritoriu
Asia, Europa și statele ex-sovietice
Suma asigurată
40 000 EUR
Zona
E
Teritoriu
Toată lumea
Suma asigurată
50 000 EUR
La cerere, cu primă majorată, se adaugă opțiunile: sport de agrement, sport profesionist, muncă fizică și alte clauze suplimentare prevăzute în condiții.
Polița acoperă doar situațiile neprevăzute: cheltuielile planificate dinainte nu sunt acoperite. Sportul și munca fizică nedeclarate, precum și zonele de conflict militar rămân în afara acoperirii. Lista completă de excluderi și sublimitele — în condițiile de asigurare sau la asigurător, tel. (022) 78 38 00.
- Nu se despăgubesc evenimentele cauzate de război, invazie, ostilități, rebeliune, tulburări în masă, terorism sau contaminare biologică/chimică.
- Sunt excluse consecințele faptelor intenționate și ale infracțiunilor.
- Lista completă a excluderilor — în Condițiile de asigurare (PDF) sau la Asigurător, tel. (022) 78 38 00.
- Serviciile necoordonate cu Compania de asistență/Asigurătorul pot fi limitate; dacă notificarea în 72 de ore lipsește nejustificat, plata este limitată la 500 EUR.
- Grecia, Bulgaria, România și restul Europei. Intră în Zona C, cu suma asigurată de 30 000 EUR. Polița este valabilă pe toată durata sejurului.
- Turcia. Destinația are zonă proprie — Zona B, cu suma asigurată de 10 000 EUR. Dacă tranzitezi și alte țări, alege Zona C, care include Turcia și Europa.
- Restul lumii. Pentru SUA, Asia de Sud-Est sau alte destinații îndepărtate alege Zona D (Asia și Europa, 40 000 EUR) sau Zona E (toată lumea, 50 000 EUR).
- La încheiere: completați cererea, indicați corect scopul călătoriei și activitățile sportive/munca fizică și achitați prima înainte de plecare.
- Păstrați polița și actele aferente; permiteți Asigurătorului verificarea circumstanțelor evenimentului.
- În caz de urgență contactați Nova Assistance: +373 22 994 955, Telegram/WhatsApp +373 79 005 222, sau Asigurătorul, apoi urmați instrucțiunile primite.
- Comunicați numele, compania de asigurări, seria/numărul poliței, perioada asigurată, evenimentul, adresa și telefonul de contact.
- Dacă apelarea în prealabil nu este posibilă, informați Compania de asistență/Asigurătorul cât mai curând, dar nu mai târziu de 72 de ore.
- Dacă ați achitat personal cheltuielile, depuneți cererea de despăgubire în 30 de zile de la revenirea în Moldova, cu polița, actele de identitate, facturile/bonurile și dovezile de plată. Lista completă a documentelor — la Asigurător.
Alege zona după destinație și tipul călătoriei. Pentru vacanțele în Europa alege Zona C, cu suma asigurată de 30 000 EUR. Consulatele statelor Schengen solicită de regulă o acoperire de minimum 30 000 EUR — verifică cerințele exacte la consulatul care îți procesează dosarul. Pentru Turcia este suficientă Zona B, pentru destinații exotice sau călătorii lungi — Zona D sau E. Dacă practici sport sau muncești fizic în străinătate, adaugă opțiunea corespunzătoare: fără ea, aceste riscuri nu sunt acoperite.
Cât costă asigurarea și de ce depinde prețul?
Prima depinde de zona teritorială, suma asigurată, durata călătoriei, vârsta și numărul persoanelor asigurate, plus opțiunile suplimentare selectate — sport, muncă fizică, alte clauze. Prețul exact îl vezi online înainte de plată: calculează prețul poliței tale.
Ce faci dacă în străinătate apare o situație neprevăzută?
Contactează imediat compania de asistență Nova Assistance la +373 22 994 955 sau pe Telegram/WhatsApp la +373 79 005 222 și urmează instrucțiunile primite. Comunică numele, numărul poliței, perioada asigurată și ce s-a întâmplat. Dacă nu poți suna în prealabil, anunță compania de asistență cât mai curând — cel târziu în 72 de ore; altfel plata poate fi limitată la 500 EUR
Condiții de asigurare și baza legală
Informațiile complete — în Condițiile de asigurare medicală de călătorii (PDF). General Asigurări activează în baza licenței CNPF nr. 000887.
Întrebări frecvente
Pentru dosarul de viză Schengen se solicită de regulă o acoperire de minimum 30 000 EUR. Zona C are suma asigurată de 30 000 EUR, iar zonele D și E — mai mult. Cerințele exacte le stabilește consulatul care îți procesează dosarul, așa că verifică-le înainte de depunere.
Ai nevoie de ajutor?
Programul de lucru
Luni-Vineri: 08:30-17:30 (pauză 13:00-14:00)