Asigurare Medicală pentru Călătorii

• Călătorii efectuate pe teritoriul Republicii Moldova, în țara de reședință a persoanei asigurate sau în zone afectate de conflict militar.
• Evenimente cauzate de război, invazie, ostilități, revoltă, tulburări în masă, acte de terorism sau contaminare biologică ori chimică.
• Consecințe ale alcoolismului, consumului de droguri, intoxicațiilor, săvârșirii unor infracțiuni, vătămării intenționate ori tentativei de suicid.
• Afecțiuni cu transmitere sexuală, HIV/SIDA, boli oncologice, tulburări psihice, tuberculoză, diabet, insuficiență renală sau hepatică cronică și alte afecțiuni excluse prin contract.
• Sarcina și nașterea, cu excepția complicațiilor survenite brusc, în limitele și condițiile prevăzute de poliță.

• Pentru acutizarea unei maladii cronice, acoperirea este limitată la primul ajutor medical de urgență și la plafonul contractual.
• În cazul sarcinii, acoperirea este posibilă doar pentru complicații apărute brusc, de regulă până la 30 de săptămâni de sarcină și în condițiile de vârstă stabilite de asigurător.
• Dacă tratamentul nu este coordonat cu compania de asistență sau asigurătorul, despăgubirea poate fi limitată conform contractului.
• Dacă notificarea către compania de asistență nu este făcută cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 72 de ore, despăgubirea poate fi plafonată.
• Pentru clauza Covid-19, acoperirea se aplică doar dacă opțiunea este inclusă expres în poliță.

Asigurarea este valabilă în afara Republicii Moldova și a țării de reședință, pe teritoriul indicat în poliță.

• La încheierea poliței, să completez corect cererea de asigurare și să declar starea de sănătate, afecțiunile preexistente, scopul călătoriei și activitățile sportive sau de muncă fizică, după caz.
• Să achit prima de asigurare integral, înainte de plecare sau înainte de începerea perioadei de asigurare.
• Să păstrez polița și documentele justificative aferente și să permit verificarea împrejurărilor producerii evenimentului asigurat.
• În caz de urgență, să contactez imediat Nova Assistance la +373 22 994 955 sau prin Telegram / WhatsApp la +373 79 005 222 și să urmez instrucțiunile primite.
• Să comunic numele asiguratului, seria și numărul poliței, perioada asigurată, natura evenimentului, adresa și numărul de contact.
• Dacă nu este posibilă notificarea înaintea consultației sau spitalizării, să informez compania de asistență ori asigurătorul cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 72 de ore.
• Dacă am achitat cheltuielile din surse proprii, să depun cererea de despăgubire în termenul prevăzut de contract, împreună cu documentele justificative.

Prima de asigurare se achită integral, o singură dată, în numerar sau prin transfer bancar, la emiterea poliței și înainte de plecare ori înainte de începerea perioadei de asigurare.

Costul depinde de zona de acoperire, suma asigurată, durata călătoriei, vârsta persoanelor asigurate, numărul acestora și opțiunile suplimentare selectate.

Acoperirea începe:

• La ora 00:00 a primei zile înscrise în poliță, dar nu înainte de trecerea frontierei Republicii Moldova și numai după achitarea integrală a primei.
• Dacă persoana asigurată se află deja în străinătate la data emiterii, răspunderea asigurătorului începe după termenul de așteptare prevăzut de contract.

Acoperirea încetează:

• La ora 24:00 a ultimei zile înscrise în poliță.
• La revenirea în Republica Moldova, la epuizarea sumei asigurate sau în alte cazuri prevăzute de contract și de legislația aplicabilă.

Contractul poate fi rezoluționat prin cerere scrisă adresată C.A. "GENERAL ASIGURĂRI" S.A., inclusiv prin email la office@general.md sau la telefonul +373 22 78 38 00, cu respectarea condițiilor și termenului de notificare prevăzute în contract.

Dacă solicitarea este făcută înainte de expirarea poliței și nu au fost achitate despăgubiri, restituirea primei se face conform prevederilor contractuale, după reținerea părții aferente perioadei utilizate și a eventualelor cheltuieli administrative, dacă legea și contractul permit acest lucru.