Protecția consumatorului

La GENERAL ASIGURĂRI, ne dorim ca fiecare experiență cu serviciile noastre să fie una sigură, transparentă și satisfăcătoare. Dacă ai o întrebare, o neclaritate sau o nemulțumire, te încurajăm să ne contactezi mai întâi. Vom analiza solicitarea ta și vom depune toate eforturile pentru a identifica o soluție cât mai rapidă și echitabilă.

Contactează-ne

Informații utile

Drepturile tale în calitate de consumator

În cazul în care problema nu a putut fi soluționată direct cu noi, sau nu ești mulțumit de modul în care aceasta a fost soluționată, te poți adresa Comisiei Naționale a Pieței Financiare (CNPF), autoritatea competentă pentru protecția consumatorilor de servicii financiare, în conformitate cu prevederile legislației în vigoare.