Возмещение ущерба при страховании от несчастных случаев
Шаги, которые следует выполнить в случае ущерба
Для сообщения и открытия дела об ущербе в СК «GENERAL ASIGURĂRI» АО предоставляются следующие способы связи:
- можете позвонить нам по телефонному номеру (+373-22) 78-41-10, время работы понедельник-пятница, 8:30-17:30;
- можете отправить нам e-mail в любое время по адресу: dm.lareneg@dem с подробностями события, серией/номером полиса GENERAL ASIGURĂRI и своей фамилией, контактными данными;
- можете отправить нам документы по почте на адрес: СК «GENERAL ASIGURĂRI» АО, Р. Молдова, мун. Кишинев, ул. Буребиста № 106.
- можете передать нам документу по факсу: (+373 22) 78-38-01.
Для открытия дела об ущербе необходимы следующие документы:
- серия/ номер страхового полиса;
- дата наступления события;
- фамилия застрахованного лица/фамилия пострадавшего лица;
- подробности об обстоятельствах наступления события;
- номер телефона/адрес e-mail, по которому с вами можно связаться.
Необходимые документы для решения дела об ущербе:
- ЗАЯВЛЕНИЕ О ВЫПЛАТЕ ВОЗМЕЩЕНИЯ ПО СТРАХОВАНИЮ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ
- копия страхового полиса, на основе которого сообщается о событии;
- копия Удостоверяющего личность документа Застрахованного лица или копия Свидетельства о рождении, если речь идет о несовершеннолетнем, и копия Удостоверяющего личность документа его представителя;
- копия медицинского документа, выданного в день проведения консультации, из которого следует диагноз и лечение, проведенное медицинскими учреждениями, которые оказали первую помощь после несчастного случая и/или осмотрели и лечили Страхователя впоследствии (медицинская справка, медицинское письмо, выписка из больницы, больничные листы, копия рецептов и др.);
- копия акта о констатации несчастного случая на производстве, если несчастный случай произошел по месту работы застрахованного лица;
- разборчивая копия (легко читаемая) протокола, составленного Полицией на месте аварии (в случае дорожно-транспортных происшествий);
- справка медицинского осмотра, из которой следует текущее клиническое состояние (только при наступлении постоянной инвалидности в результате несчастного случая);
- квитанции/фискальные чеки (в оригинале), счета-фактуры о покупке лекарств, восстановительных сеансах и др.;
- копия медицинской справки о констатации смерти Страхователя;
- копия удостоверяющего личность документа выгодоприобретателя полиса (назначенного или наследника);
- свидетельство о праве на наследство (удостоверенная копия) или свидетельство о статусе наследника (заверенная копия), если в полисе не был назначен выгодоприобретатель.
- Банковские реквизиты для переводов в MDL (леях)
GENERAL ASIGURĂRI оставляет за собой право запросить и другие документы, кроме вышеуказанных, для рассмотрения причин наступления страхового риска и суммы ущерба.