Тел.: 022 78 38 00
Физические лица Юридические лица
Форма обратной связи

Возмещение ущерба при страховании от несчастных случаев

Шаги, которые следует выполнить в случае ущерба
Для сообщения и открытия дела об ущербе в СК «GENERAL ASIGURĂRI» АО предоставляются следующие способы связи:

  • можете позвонить нам по телефонному номеру (+373-22) 78-57-04, время работы понедельник-пятница, 8:30-17:30;
  • можете отправить нам e-mail в любое время по адресу: dm.la1545068136reneg1545068136@dem1545068136 с подробностями события, серией/номером полиса GENERAL ASIGURĂRI и своей фамилией, контактными данными;
  • можете отправить нам документы по почте на адрес: СК «GENERAL ASIGURĂRI» АО, Р. Молдова, мун. Кишинев, ул. Пушкина № 47/5.
  • можете передать нам документу по факсу: (+373 22) 78-38-01.

Для открытия дела об ущербе необходимы следующие документы:

  • серия/ номер страхового полиса;
  • дата наступления события;
  • фамилия застрахованного лица/фамилия пострадавшего лица;
  • подробности об обстоятельствах наступления события;
  • номер телефона/адрес e-mail, по которому с вами можно связаться.

Необходимые документы для решения дела об ущербе:

  • ЗАЯВЛЕНИЕ О ВЫПЛАТЕ ВОЗМЕЩЕНИЯ ПО СТРАХОВАНИЮ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ
  • копия страхового полиса, на основе которого сообщается о событии;
  • копия Удостоверяющего личность документа Застрахованного лица или копия Свидетельства о рождении, если речь идет о несовершеннолетнем, и копия Удостоверяющего личность документа его представителя;
  • копия медицинского документа, выданного в день проведения консультации, из которого следует диагноз и лечение, проведенное медицинскими учреждениями, которые оказали первую помощь после несчастного случая и/или осмотрели и лечили Страхователя впоследствии (медицинская справка, медицинское письмо, выписка из больницы, больничные листы, копия рецептов и др.);
  • копия акта о констатации несчастного случая на производстве, если несчастный случай произошел по месту работы застрахованного лица;
  • разборчивая копия (легко читаемая) протокола, составленного Полицией на месте аварии (в случае дорожно-транспортных происшествий);
  • справка медицинского осмотра, из которой следует текущее клиническое состояние (только при наступлении постоянной инвалидности в результате несчастного случая);
  • квитанции/фискальные чеки (в оригинале), счета-фактуры о покупке лекарств, восстановительных сеансах и др.;
  • копия медицинской справки о констатации смерти Страхователя;
  • копия удостоверяющего личность документа выгодоприобретателя полиса (назначенного или наследника);
  • свидетельство о праве на наследство (удостоверенная копия) или свидетельство о статусе наследника (заверенная копия), если в полисе не был назначен выгодоприобретатель.
  • Банковские реквизиты для переводов в MDL (леях)

 

GENERAL ASIGURĂRI оставляет за собой право запросить и другие документы, кроме вышеуказанных, для рассмотрения причин наступления страхового риска и суммы ущерба.