Обратись за медицинской помощью
Немедленно обратись в медицинское учреждение и следуй рекомендациям врача. Сохрани все выданные медицинские документы.
Возмещения - Несчастные случаи
Если наступил страховой случай, GENERAL ASIGURĂRI поможет тебе заявить об убытке и быстро урегулировать требование о возмещении.
Шаги после наступления события
Уведоми GENERAL ASIGURĂRI
Сообщи о несчастном случае как можно скорее и предоставь информацию, необходимую для регистрации дела об убытке.
Подготовь необходимые документы
Собери все документы, подтверждающие факт несчастного случая и его последствия.
Подай заявление на возмещение
Передача полного комплекта документов позволит рассмотреть и урегулировать требование как можно быстрее.
Рассмотрение и урегулирование дела
Специалисты GENERAL ASIGURĂRI рассмотрят представленные документы и определят право на возмещение в соответствии с условиями договора.
Как заявить о страховом случае по страхованию от несчастных случаев?
Ты можешь сообщить о наступлении события одним из следующих способов:
Заяви об убытке онлайн
Заполни онлайн-форму всего за 3 минуты.
Онлайн-заявление - скоро
В офисе
Отдел урегулирования убытков - ул. Буребиста 106, мун. Кишинёв, или любой территориальный офис GENERAL ASIGURĂRI.
График работы: Понедельник-Пятница, 08:30-17:30
Какую информацию нужно подготовить?
При уведомлении об убытке полезно заранее подготовить следующую информацию:
- серию и номер страхового полиса;
- дату наступления события;
- имя застрахованного лица / имя пострадавшего лица;
- сведения об обстоятельствах наступления события;
- номер телефона или адрес электронной почты для связи с тобой.
Необходимые документы
В зависимости от характера события могут потребоваться следующие обязательные документы:
заявление на страховое возмещение по страхованию от несчастных случаев
копия страхового полиса, на основании которого заявляется событие
копия документа, удостоверяющего личность застрахованного лица
или копия свидетельства о рождении, если речь идёт о несовершеннолетнем, вместе с копией документа, удостоверяющего личность его представителя
копия медицинского документа, выданного в день консультации
из которого видно диагноз и лечение, назначенные или проведённые медицинскими учреждениями, оказавшими первую помощь после несчастного случая и/или впоследствии обследовавшими и лечившими застрахованное лицо (медицинская справка, медицинское письмо, выписка из стационара, листок нетрудоспособности, копии рецептов и т. д.)
копия акта о расследовании несчастного случая на производстве
если несчастный случай произошёл на рабочем месте застрахованного лица
банковские реквизиты для выплаты в MDL (молдавских леях)
копия протокола, составленного Полицией на месте происшествия
при дорожно-транспортных происшествиях
медицинское заключение, отражающее текущее клиническое состояние
только в случае установления стойкой инвалидности в результате несчастного случая
оригиналы квитанций, кассовых чеков и счетов за приобретение лекарств, восстановительные процедуры и т. д.;
копия медицинского свидетельства о смерти застрахованного лица
копия документа, удостоверяющего личность выгодоприобретателя по полису
назначенного выгодоприобретателя или наследника
свидетельство о праве на наследство (нотариально заверенная копия)
или свидетельство о статусе наследника (нотариально заверенная копия), если в полисе не был указан выгодоприобретатель
GENERAL ASIGURĂRI оставляет за собой право запросить дополнительные документы, необходимые для установления причин события и оценки страхового возмещения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
О несчастном случае нужно сообщить как можно скорее после его наступления. Согласно условиям страхования, уведомление, как правило, должно быть сделано в течение 30 календарных дней с даты события.
За выплатой можешь обратиться ты (застрахованное лицо), выгодоприобретатель или, в зависимости от обстоятельств, законные наследники.
В зависимости от покрытия, предусмотренного в твоем полисе, могут быть возмещены: телесные повреждения в результате несчастного случая; травмы и увечья; инвалидность, вызванная несчастным случаем; смерть в результате несчастного случая; другие дополнительные риски, включенные в договор страхования.
Да, тебе необходимо предоставить медицинские документы для подтверждения диагноза и оценки последствий несчастного случая.
Сумма возмещения определяется в соответствии с условиями твоего договора страхования, предоставленными подтверждающими документами и оценкой, проведенной специалистами GENERAL ASIGURĂRI.
Выгодоприобретатель указанный в полисе, или законные наследники должны сообщить об этом в компанию и предоставить документы, необходимые для рассмотрения страхового дела и выплаты возмещения.