Обезопась место ДТП
Останови транспортное средство, обозначь место ДТП (включив аварийную сигнализацию и установив знак аварийной остановки) и выполни обязанности, предусмотренные дорожным законодательством.
Возмещения - ОСАГО/Зелёная карта
Если ты попал в дорожно-транспортное происшествие по вине транспортного средства, застрахованного в GENERAL ASIGURĂRI, мы поможем тебе на всех этапах оценки ущерба и урегулирования страхового случая.
Шаги после наступления ДТП
Сообщи в Полицию
Немедленно сообщи в Полицию по номеру 112 о ДТП. Если в результате ДТП причинён лишь незначительный материальный ущерб, вы можете заполнить и подписать бланк европротокола.
Заяви об убытке и подай заявление
Свяжись со специалистами GENERAL ASIGURĂRI, чтобы зарегистрировать событие и открыть дело об убытке.
Как заявить об убытке по ОСАГО/Зелёной карте?
Чтобы заявить об убытке по ОСАГО/Зелёной карте, ты можешь воспользоваться одним из следующих способов:
Заяви об убытке онлайн
Заполни онлайн-форму всего за 3 минуты.
Онлайн-заявление - скоро
В офисе
Отдел урегулирования убытков GENERAL ASIGURĂRI, ул. Буребиста 106, мун. Кишинёв, или любой территориальный офис компании.
График работы: Понедельник-Пятница, 08:30-17:30
Телефон
График работы: Понедельник-Пятница, 08:30-17:30
Какую информацию нужно подготовить?
При уведомлении о ДТП предоставь следующие сведения:
- имена и контактные данные лиц, участвовавших в ДТП;
- дату, время и место ДТП (включая страну, в случае полиса «Зелёная карта»);
- регистрационные номера участвовавших транспортных средств;
- серию и номер полиса ОСАГО или сертификата «Зелёная карта».
Необходимые документы
Для виновного лица:
Удостоверение личности страхователя;
Водительское удостоверение лица, находившегося за рулём в момент события;
Свидетельство о регистрации транспортного средства;
Документ о прохождении технического осмотра транспортного средства;
Путевой лист, если автомобиль принадлежит компании;
Материалы дела об административном правонарушении (заверенная копия) или иной документ, выданный Полицией, из которого видно, как и когда произошло событие, или бланк европротокола.
Для потерпевшего лица
Удостоверение личности потерпевшего;
Водительское удостоверение лица, находившегося за рулём в момент события;
Свидетельство о регистрации повреждённого транспортного средства;
Материалы дела об административном правонарушении (заверенная копия) или иной документ, выданный Полицией, из которого видно, как и когда произошло событие / бланк европротокола;
Банковские реквизиты.
Указанные документы представляют собой минимальный комплект, необходимый для открытия дела об убытке. Инспекторы по урегулированию убытков GENERAL ASIGURĂRI при необходимости могут дополнительно запросить другие документы после проведения осмотра.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Потерпевшее лицо или его законный представитель может требовать страховое возмещение на условиях, предусмотренных законом.
Покрываются имущественный ущерб и телесные повреждения/смерть, причинённые третьим лицам в результате ДТП, в пределах, предусмотренных действующим законодательством. Для «Зелёной карты» лимиты — это лимиты, установленные законодательством страны, где произошло ДТП.
Да. Документы можно сначала отправить в отсканированном виде на адрес despagubiri@general.md, а оригиналы или заверенные копии предоставить позднее, согласно указаниям инспектора по урегулированию убытков.
Для получения информации о статусе дела об убытке, пожалуйста, свяжись с Отделом урегулирования убытков GENERAL ASIGURĂRI по указанным выше номерам телефонов.