Asigură zona și limitează pagubele
Ia toate măsurile rezonabile pentru prevenirea producerii unor prejudicii suplimentare.
Despăgubiri - CASCO
Ai suferit o daună CASCO? În cazul producerii unui eveniment asigurat, GENERAL ASIGURĂRI este alături de tine pe tot parcursul procesului de despăgubire.
Cum funcționează procesul?
Anunță autoritățile competente
În funcție de natura evenimentului, contactează Poliția sau alte autorități abilitate.
Notifică GENERAL ASIGURĂRI
Informează compania despre producerea evenimentului și furnizează informațiile solicitate.
Pregătește documentele necesare și depune cererea.
Cum avizez o daună CASCO?
Pentru notificarea unei daune CASCO, poți alege una dintre următoarele modalități:
Anunță dauna online
Completează formularul online în doar 3 minute.
Anunță dauna online - în curând
La sediu
Departamentul Regularizarea Daunelor — str. Burebista 106, mun. Chișinău, sau orice oficiu teritorial GENERAL ASIGURĂRI.
Program de lucru: Luni-Vineri, 08:30-17:30
Ce informații trebuie să pregătesc?
La avizarea daunei, este important să ai la îndemână următoarele informații:
- Date de identificare
- Informații despre eveniment
- Informații despre vehicul
Documente necesare
Pentru deschiderea dosarului de daună pot fi solicitate următoarele documente:
Buletin de identitate al asiguratului sau al delegatului plus procura
Permisul de conducere al persoanei care se afla la volan în timpul producerii evenimentului
Certificat de înmatriculare a mașinii avariate
Dosarul contravențional (copia legalizată) sau oricare alt act emis de poliție, din care să reiasă cum și când s-a produs evenimentul/ formularul de constatare amiabilă
Alte documente necesare stabilirii circumstanțelor și valorii daunelor
Actele menționate reprezintă minimul necesar pentru deschiderea dosarului de daună; inspectorii de daună GENERAL ASIGURĂRI pot solicita, după caz, acte suplimentare ulterior efectuării constatării.
Întrebări frecvente (FAQ)
Da. Documentele pot fi expediate la adresa de e-mail despagubiri@general.md sau office@general.md
Da. Fotografiile pot fi expediate online prin email împreună cu notificarea daunei și documentele disponibile.
Poți notifica dauna și ulterior completa dosarul cu documentele solicitate de Asigurător.
Pentru informații privind stadiul dosarului de daună, te rugăm să contactezi Departamentul Regularizarea Daunelor din cadrul GENERAL ASIGURĂRI la următoarele date de contact: (+373 22) 78-41-15; (+373 22) 78-41-07; +373 62011680.