CASCO

• Uzura naturală, defectele de fabricație sau exploatare, întreținerea necorespunzătoare ori utilizarea neconformă destinației.
• Pagube produse exclusiv anvelopelor, dotărilor suplimentare nedeclarate sau neincluse în suma asigurată ori pieselor deja avariate la încheierea contractului.
• Bunuri aflate în vehicul ori transportate: chei, telecomenzi, certificat, plăcuțe, combustibil, huse, prelate și alte bunuri personale.
• Pagube indirecte precum lipsa de folosință, venit ratat, amenzi, închiriere auto, cazare, deplasări, prejudicii morale sau asistență juridică.
• Pagube produse în timpul transportării, tractării sau remorcării ca marfă ori utilizării la competiții, întreceri sau antrenamente.
• Război, revolte, terorism, confiscare, sechestrare, expropriere, radiații, contaminare, poluare și alte evenimente similare excluse de contract.

• Acoperirea se aplică doar teritoriului, perioadei, scopului de utilizare și persoanelor admise la conducere indicate în cerere sau poliță.
• Contractul nu produce efecte înainte de plata primei sau a primei rate și examinarea autovehiculului de către asigurător.
• Franșiza se scade din despăgubire: la daună totală sau furt - 10% din suma asigurată; la daune parțiale, din al patrulea caz cu vinovat neidentificat - 10% din pagubă, minim 150 EUR.
• Pentru daune fără acte ale autorităților, despăgubirea este limitată conform contractului: 5% din suma asigurată, maximum 1 000 EUR sau 500 EUR, după valoarea autoturismului.
• Furtul sau tentativa de furt se examinează numai cu sesizare la poliție și prezentarea certificatului de înmatriculare, a cheilor și a telecomenzilor declarate.
• Dacă vehiculul nu avea ITP, certificat sau autorizație valabilă, a fost folosit la infracțiuni sau obligațiile contractuale nu sunt respectate, despăgubirea poate fi refuzată ori limitată.

Pe teritoriul indicat în poliță, în regim 24/24, inclusiv în Republica Moldova și sau în străinătate, dacă extinderea teritorială a fost contractată. Nu se acoperă evenimente produse în zone de conflict militar sau de revolte civile.

• La încheiere: citește condițiile și declară corect datele despre vehicul, valoare, scop de utilizare, conducători, echipamente, alte asigurări și circumstanțe de risc; prezintă vehiculul la examinare.
• Achită prima sau ratele la termen și utilizează vehiculul conform destinației declarate, în stare tehnică bună, cu ITP și acte valabile, admițând la conducere doar persoanele înscrise.
• Protejează vehiculul: activează sistemul antifurt, nu lăsa în vehicul cheile, telecomenzile sau certificatul de înmatriculare și ia măsuri de prevenire și limitare a pagubelor.
• Anunță asigurătorul în scris, în termenele contractuale, despre modificări ale exploatării, păstrării, statutului juridic, înmatriculării, echipamentului suplimentar ori pierderea sau furtul actelor și cheilor.
• La eveniment: salvează și limitează paguba, păstrează urmele, anunță poliția, pompierii ori autoritatea competentă, nu repara fără acord sau constatare și nu renunța la pretenții față de vinovat.
• Notifică asigurătorul: FURT - în 24 de ore; DAUNE - în 7 zile calendaristice de la primirea actelor; pentru reparații peste hotare, anunță înainte de reparație și urmează instrucțiunile primite.

Prima este indicată în poliță și se achită în MDL, integral sau în ratele și termenele înscrise în poliță, numerar, cu cardul sau prin transfer bancar. Dacă suma asigurată este în valută, plata se face în lei la cursul BNM din data achitării. Pentru contracte sub un an, prima se achită integral la încheiere. Costul depinde de suma asigurată, tipul, vârsta și valoarea vehiculului, teritoriu, perioadă, franșiză, reparație la dealer, sistem antifurt, conducători, experiență, mod de utilizare, bonus-malus și parc auto.

Acoperirea este valabilă 24/24 pe perioada din poliță. Începe după examinarea vehiculului și plata primei sau a primei rate: la plata numerar sau cu cardul - din ora imediat următoare, iar la transfer - din momentul intrării banilor în contul asigurătorului. Dacă prima nu este achitată la scadență, contractul poate să nu producă efecte; neplata ratelor poate suspenda acoperirea după avertizare și termen suplimentar de cel puțin două săptămâni. Încetează la expirarea perioadei, la epuizarea sumei asigurate, la plata daunei totale, prin rezoluțiune sau nulitate, suspendare la cerere sau în alte cazuri prevăzute de contract ori de lege.

Contractantul sau asiguratul poate cere rezoluțiunea prin notificare scrisă transmisă C.A. „GENERAL ASIGURĂRI” S.A. cu cel puțin 14 zile înainte de data solicitată. Asigurătorul poate rezoluționa contractul prin scrisoare recomandată, cu termen rezonabil de cel puțin 14 zile, inclusiv pentru încălcarea clauzelor sau neplata primei ori a ratei. Restituirea primei pentru perioada neutilizată se face potrivit contractului, după returnarea poliței sau a contractului; pot fi reținute cheltuieli de gestiune de 35%, iar prima nu se restituie dacă au fost sau urmează a fi plătite despăgubiri ori contractul a acționat mai mult de 10 luni. La transmiterea dreptului de proprietate asupra vehiculului, contractul se rezoluționează de drept după o lună, dacă nu se solicită reperfectarea.